Desde el nombre de nuestra masterclass, creo que todos aquí compartimos el entendimiento de que en la negociación, la preparación es el 90% del éxito, el 80% del éxito, al menos una gran cantidad de éxito en tu negociación. No representa un 100% de éxito de tu objetivo, pero es mucho. Y mi pregunta, como la primera, voy a mantenerlo simple chicos, así que si quieren involucrarse más, pueden hacerlo, pero voy a mantenerlo simple. Deja un más, como más, menos, ¿verdad? Es bastante fácil. Si te preparas para tus negociaciones, como si tienes algún tipo de marco, o al menos algo, como si tomas una nota en tu como digital o una hoja de papel en blanco, o si haces algo, cuando sabes que las negociaciones están en camino, y quieres prepararte, como si tomas cinco minutos, 15 minutos, 500 horas, no importa. Solo quiero saber si te has preparado antes. Oh, muchas gracias, Louie, por el enlace, y veo que al menos una persona, creo que es Karina, se ha preparado para sus negociaciones, y estoy interesado en lo que otros tienen que decir. ¿Significa eso, chicos, que nunca se han preparado para sus negociaciones antes? ¿Están como entrando como un caballo, como un caballero, perdón, en un caballo y pensando que pueden hacer todo, como yo me preparo para las importantes? Sí, eso tiene sentido. Así que tomaremos mucho más tiempo para prepararnos para las importantes, y tal vez ni siquiera consideremos, como no priorizamos las que no son importantes. Intentaré darte algunos consejos sobre cómo hacer la preparación para un corto período de tiempo, como incluso si tienes cinco minutos, e incluso si sabes que podría no ser muy importante, pero cinco minutos de preparación es mejor que no, no, cero preparación. El único caso donde entiendo que la preparación no es un problema es cuando tienes negociaciones que son como las mismas, como todos los días tienes lo mismo, lo mismo, el mismo problema, y ya conoces todas las diversas formas de cómo se puede manejar, y prepararse es solo como repasar una y otra vez lo mismo en tu cabeza, que ya está en tu cabeza. Así que definitivamente no tiene sentido. Pero si hay varias cosas para las que quieres prepararte como te gustaría tener un resultado que sea mejor que el promedio, definitivamente estamos aquí para ver cómo se puede hacer. Y así que la primera cosa, y voy a mostrar esto como te dije, primero voy a compartir contigo un marco propio que desarrollamos en Soft Skills Labs para ayudarte a prepararte para la negociación, y cómo adaptamos este marco, cómo lo usamos en ChargeBT. De hecho, ¿alguna vez has intentado, tal vez algunos de ustedes, prepararse para sus negociaciones con ChargeBT? Esta es también una pregunta que quería hacer, así que si alguien tiene alguna experiencia que sería interesante escuchar, como al menos sí o no. Mientras piensas y recuerdas, quería compartir contigo el primer paso de la negociación con ChargeBT, la preparación para la negociación con ChargeBT. Así que esto es en realidad lo que hacemos con nuestros estudiantes, y lo que nuestros estudiantes hacen para su única preparación. Primero, simplemente entramos y describimos la situación como la vemos. Una nota es que hay varias versiones de ChargeBT, y una funciona mejor que otras, algunas funcionan mejor que otras, y eso está bien. En cualquier caso, ya que ChargeBT es solo una herramienta y tú eres el cerebro, siempre sugiero que reiteres, les hagas preguntas de seguimiento, y les pidas que te muestren cómo llegaron a este resultado. Así que la primera forma no es ir allí y preguntar a ChargeBT como aquí está la situación, quiero tener un buen resultado en las negociaciones, ¿cómo hago eso? Si haces eso, eso no te dará una respuesta muy específica, aunque a veces si no tienes mucho tiempo, incluso esto puede ayudarte a ver la situación desde varios ángulos. Así que lo primero sería describir la situación, tan corta, tan breve, e incluso si el inglés no es tu primer idioma, puedes hacerlo en tu propio idioma, incluso si careces, digamos, de talento para contar historias y tienes miedo de no ser muy sofisticado y específico, así que solo déjalo allí como un borrador y pide a ChargeBT que te lo vuelva a contar. Y dices que necesito prepararme para negociaciones con dicha persona, aquí está el contexto, tu contexto, y vuelve a contar la situación como yo la entiendo. Y voy a mostrarte cómo va esto con el caso que ya preparé con mi estudiante, así que no habrá muchas sorpresas, pero si haces algunas preguntas, definitivamente lo giraremos en diferentes direcciones. Y si haces algún otro caso, como si tienes algún caso que quieras compartir, podemos cambiar a eso. Primero, lo que hacemos, este es el caso que tuve de mi estudiante, y así es como él me lo describió, y solo déjame ir y tratar de, esto es algo que no pensé de antemano, así que déjame encontrar este texto y ponerlo en ChargeBT. Así que sí, lo veo ahora. Así que aquí está el primer paso que solo voy a mostrarte, así que aquí está cómo se ve. Le diré a ChargeBT que necesito prepararme para negociaciones con mi gerente, y aquí está el contexto. Voy a contarte rápidamente la situación.

Bien, chicos, hoy estamos aquí para entender cómo ChatGPT puede ayudarte a prepararte para tus negociaciones y para hablar sobre las negociaciones, primero argumentaría que muchas de las conversaciones que tienes en tu vida cotidiana, incluso si no eres, por ejemplo, un vendedor negociando con un cliente, todavía hay muchas negociaciones en tu vida diaria. Y aquí te daré un par de ejemplos en mi discurso, y tal vez en el camino encuentres otros ejemplos en tu propia vida, en tu propio trabajo, también en la vida, también puede haber negociaciones entre parejas en casa y niños y padres y cosas así. Así que no estoy seguro de que dentro de tu hogar este mismo marco sería aplicable, aunque he visto casos donde la gente me ha informado que este es el caso, como que lo hicieron, lo usaron para negociaciones en casa. Así que primero tal vez nos familiaricemos un poco, mi nombre es Alexandra Klimenko y soy fundadora y CEO de mi propia empresa. Y antes de eso, tuve experiencia liderando equipos de TI en varias empresas, como eran startups, algunas de las cuales todavía están vivas hoy, y eran gigantes corporativos, trabajé para consultoría, trabajé para un banco, un banco enorme, y algunas otras empresas digitales. Y he pasado por muchos roles desde analista hasta gerente de producto, propietario de producto, y ahora soy fundadora y CEO de mi propia empresa donde estamos enfocados en enseñar e investigar la comunicación, como el campo de la comunicación para gestión, para transacciones, para negociaciones, ya sea que seas un líder, un gerente de departamento, un gerente de cuentas, o simplemente un especialista que quiere ser lo más efectivo posible en su trabajo con respecto a otras personas, como que nos comunicamos mucho en varias tareas que tenemos. Y somos una empresa de TI, así que usamos varias tecnologías que nos son útiles, así que por ejemplo creamos bots, chatbots, creamos simuladores para ayudarte a resolver conflictos y para enseñarte inteligencia emocional, cómo escuchar adecuadamente, y cosas así. Y si quieres seguir nuestro viaje, puedes ir a mi LinkedIn ahora, y tal vez te muestre la misma diapositiva más tarde, por ahora solo para despertar tu interés. Así que ya veo que alguien publicó algo, sí, un enlace al chat. Lo haré más tarde, sí, gracias por ofrecer eso, es una buena sugerencia, lo haré más tarde, definitivamente. Así que por ahora, oh, aquí hay un poco, mira, muy rápido sobre mi empresa, porque como puedes ver, estoy muy orgullosa de haberme convertido en CEO, y la fundadora, y la propietaria, y ya estamos cerca de nueve, y habrá un décimo año de existencia en el mercado. Tenemos una cantidad de clientes, y como más de, creo que más de 100 empresas ahora, esto está un poco desactualizado, y puedes ver algunos de nuestros clientes y personas que trabajan en estas empresas también son nuestros clientes, así que tanto las empresas como las personas que trabajan allí, personas que son entrenadas por nosotros, que vienen a nosotros con sus casos para consulta, para momentos de enseñanza, para consejos, y cosas así. Así que tengo algunas credenciales de lo que hablo, espero que eso esté establecido, así que vamos a sumergirnos.

Así que mi estudiante estaba gestionando un proyecto, y era un trabajo a tiempo completo. Estaba completamente invertido. Realmente le gustaba el proyecto. En algún momento, su gerente se le acercó y le sugirió un ascenso, como de un product manager. Quería que fuera un chief product manager y no solo gestionar el proyecto que estaban gestionando, sino uno más. Rechazó bastante abruptamente, porque estaba con plazos, todo estaba como ardiendo, y muchas cosas sucediendo, así que dijo, no, no tengo tiempo, lo siento, no me hagas eso. Tal vez más tarde, dijo así, y eso fue el final. Pensó que podría volver a la misma conversación de ascenso, porque, de hecho, realmente quería el ascenso, pero simplemente no era el momento adecuado, así que pensó que podría volver a eso más tarde. Pero mientras tanto, mientras estaba lidiando con las cosas, su gerente ya había contratado a alguien en el lugar que previamente le ofreció a esta persona. Así que, la empresa contrató a un nuevo gerente para supervisar ambos proyectos, pero lo que sucedió después es que el segundo proyecto fue cancelado pronto. Así que ahora, tenían una especie de redundancia. Había una persona gestionando bien el proyecto, luego estaba su gerente, como de costumbre, y luego había otra persona. Supuestamente, tenían que hacer algunas tareas administrativas y procesar alguna transformación, pero no era bueno tener una capa extra entre tú y tu liderazgo anterior, no muy agradable. Así que, ahora, como eran un buen estudiante mío, no querían esperar hasta que surgiera algún problema, porque seguramente habría un problema cuando simplemente tienes una capa extra. Puedes ir a la misma persona para pedir recursos, para manejar el conflicto, simplemente para negociar el salario y cosas así. Era muy poco claro cuál sería su relación. Así que, antes de que pudiera suceder algún problema, estaba preguntando cómo puedo negociar con este primero, con el nuevo gerente.

estaba preguntando cómo puedo negociar con este primero, con el nuevo gerente. Y aquí, tenemos nuestra situación. Así que, si tienes alguna pregunta, entiendo que la situación no es fácil, porque no es interesante tener una situación fácil en un caso como este. Una situación fácil se puede resolver fácilmente sin ChatGPT. Esta es al menos mi opinión. Así que, tenemos esta situación complicada y no mucho tiempo para pensar cómo podría ayudar. Y la primera pregunta es, ¿cómo ves la situación?, pregunta a ChatGPT. Y ellos, primero, nos dan básicamente la misma información, para que entendamos que la situación está correctamente ingresada en el algoritmo de ChatGPT. Y podemos trabajar con eso. Así que, el contexto que tenemos es el mismo. Tal vez algunos conceptos que tengo, esto es como otra cosa. Y más tarde, puedo agregar algo de contexto allí. Pero por ahora, está bien. Así que, llegaron a la conclusión, estás gestionando un proyecto exigente, te lleva todo tu tiempo, ofreces el ascenso, pero lo rechazaste. Y luego, la empresa contrató a un nuevo gerente, pero la carga de trabajo para este nuevo gerente también fue rechazada. Y ahora, hay una nueva contratación como tu gerente directo, y no sabes qué hacer con eso. Ya aquí, hay puntos clave para discutir. Y aquí, estábamos mirando eso y como, está bien, puntos válidos. División de responsabilidades. Evitar solapamientos, para que ninguna persona haga doble tarea. Colaboración eficiente. Yada, yada. Así que, eso es solo tonterías de ChatGPT que queremos evitar. Y, bueno, tenemos nuestro punto de partida. Así que, lo siguiente es volver a nuestro algoritmo. Y aquí, sucede algo interesante. Así que, necesitamos entender que para encajar bien en tus negociaciones, para entender cuáles son las diversas direcciones que nuestra conversación puede tomar, hay al menos tres cosas principales que tienes que pensar de antemano. Los problemas que llevaron a la situación o podrían llevar al próximo problema. Los objetivos, porque no solo tienes un problema que resolver, siempre tienes un objetivo por qué tienes que resolver este problema.

Él estaba equivocado aquí y estaba equivocado allá, y necesito esto y aquello. Y olvidan que la otra persona, y desde esa perspectiva, solo trazan un plan para sus negociaciones, lo cual es una completa y absoluta tontería, solo porque olvidan que hay otra parte involucrada, otra parte con sus objetivos, su motivación, sus problemas. Si no tienes en cuenta los problemas, objetivos y motivación de la otra persona, no tendrás una negociación exitosa. No tendrás una relación exitosa y duradera con ellos. Y esto es especialmente importante si es un cliente con el que quieres trabajar durante mucho tiempo o si es un gerente tuyo o incluso un empleado tuyo, etcétera. Así que primero, si haces eso manualmente o con ChatGPT, definitivamente deberías, incluso si solo tienes cinco minutos, definitivamente recordar los objetivos, la motivación, los problemas, no solo para mí en esta situación, sino también para la otra persona. Así que lo bueno es que cuando hablas con ChatGPT, ChatGPT es una herramienta muy no egoísta. Así que generalmente cuando le pides a ChatGPT que enumere los problemas, lo hará para varias partes incluidas en esta negociación. Y esto es lo que puedes hacer. Puedes ir y pedirle a ChatGPT que enumere todos los problemas que puede ver en esta situación. Esto te ayudará a entender las perspectivas de la otra persona, la perspectiva de la empresa, tu tercer gerente, como la perspectiva del gerente anterior, y así sucesivamente. Pero aquí está lo que sugiero que hagas en su lugar. Me gustaría presentarte las capas. Esto es algo que usamos en SalesSkills lab para entender que hay muchos más problemas de los que podemos pensar a la vez. Y a veces tendemos a olvidar algunas capas que son importantes para otra persona. Por ejemplo, si eres un gerente, como gerente de operaciones, gerente de proyectos, incluso gerente de producto, tiendes a pensar en procesos. Como, no teníamos ese proceso, o el proceso no estaba claro. Los procedimientos no estaban claros. A veces dirías que, oh, el proceso está bien, pero las personas no son lo suficientemente competentes. Así que las personas no están listas. Como, de nuevo, algo está ahí. Así que hay procesos o personas que usan estos procesos para tener valor. Pero entiendes que no es lo que es, porque si vas a un CEO con un problema de procesos, él o ella o ellos no se preocupan. Realmente, no nos importan los procesos. Nos importa el dinero. Y por ejemplo, a tu equipo legal le importa el dinero, y a tu equipo de ventas le importa el dinero. Así que si puedes mostrar cuánto dinero se perdió, o cuánto dinero hay para ganar con la solución de tu problema, ese es un lenguaje que otras personas pueden hablar libremente, aunque no te sea muy familiar, aunque entiendas que los procesos llevan a flujos de efectivo, no al revés. Pero para ellos, no es lo mismo. Así que también tienes que pasar por las finanzas. Y por supuesto, tendrás que pensar en lo legal.

¿Qué estaba en papel? ¿Cuáles son las reglas de mi empresa? ¿Cuáles son las reglas de impuestos? ¿Cuáles son las reglas del país en el que estamos? ¿Qué tiene que decir el gobierno al respecto? Por ejemplo, varios casos en los que tengo que estar involucrado son sobre mujeres que quieren tomar una licencia pagada o no pagada con sus bebés. Y son discriminadas por eso. Y tenemos que involucrarnos con este establecimiento legal. ¿Cómo justificará la empresa el hecho de que no quieren darte unas vacaciones pagadas, o cambiaron políticas discriminatorias contra ti? ¿Cómo lucharías contra eso? ¿Qué recursos legales tienes? A veces es más importante solo saber que están ahí. No es necesario ir a la corte, solo saber que hay políticas especiales en su lugar puede ayudarte a resolver el problema y tener mucha confianza en tu negociación, lo cual también es importante. Y esto es, como me gusta decir, la capa material. Así que estas son las capas materiales, lo que vemos todos los días, lo que queremos ver, lo que nos gusta, lo que sabemos, con lo que lidiamos todos los días. Sin embargo, muchos conflictos, muchas negociaciones que son difíciles de manejar no son por estas cosas materiales. Son por choques en ética, son porque las personas son emocionales, son porque alguien no pudo decir algo porque era, de nuevo, emocional o ético o no ético para ellos. Y si olvidas estas cosas durante tu preparación para las negociaciones, corres el riesgo de encontrar un gran problema en tu negociación. Como si tuvieras todo el proceso, como, creo que sé cuál es el problema, creo que sé cuál es la solución, solo necesito que esta persona firme su solución. Pero hay un problema ético involucrado y todo se va al traste. Así que déjame darte un ejemplo de cómo puede parecer primero sobre los valores. Cuando decimos ético, ¿qué quiero decir, qué es lo que quiero decir? A veces estás tratando con personas que tienen valores que son diferentes a los tuyos. Por ejemplo, si estás en una cultura americana o cultura europea tratando con una cultura asiática, hay muchas diferencias culturales y a veces no entiendes por qué pueden decir no, por qué no te dicen esto o aquello, por qué no te escuchan y así sucesivamente. Así que esto es bastante fácil de entender ahora que tenemos que recordar que hay varios problemas culturales, diferencias culturales. Pero me gustaría recordarte que estos no son el único tipo de valores que pueden ser diferentes entre ustedes. Las corporaciones también tienen diferentes tipos de valores porque una de ellas puede ser más centrada en datos, la otra puede ser más centrada en el cliente. Cuando hacen negocios juntos, esto podría no alinearse. Los valores son los principios sobre cómo tomamos nuestras decisiones. Si estás hablando con una persona, y por ejemplo, ellos te consideran un amigo y ahora estás hablando de negocios, podría haber un valor personal que te ayude o te impida negociar con ellos. Entonces, ¿qué hacemos con eso? ¿Cómo aplicamos esto? Vas a cargar tu PT y les pides que analicen el problema para todas las partes involucradas. Como te dije, es muy importante recordar que no somos los únicos con problemas, cuestiones, objetivos y motivación en nuestra negociación. Hay al menos una persona más, o incluso más de una parte. Y luego les pedimos que categoricen los problemas en estos grupos. Y si tomamos la misma situación, y aquí está el prompt que puedes hacer, así que solo explicas, categorizas en varios tipos. Procesos, financieros, legales, éticos y emocionales pueden ser el mismo grupo. Así que ahora, en lugar de estos puntos clave, que son solo cuatro, tal vez cinco, y la mayoría de ellos son tonterías. Tienes una lista detallada, muy bien pensada de problemas, como mira esto. Procesos, responsabilidades superpuestas, vimos eso.

Autoridad para la toma de decisiones, vimos eso. Alineación de estrategias, más interesante. Asignación de recursos en procesos, más interesante. Distribución del flujo de trabajo, está bien. Aquí hay temas para discusión. Financiero. ¿Quién va a aprobar la presupuestación de proyectos de ahora en adelante? ¿Quién va a aprobar la compensación y motivación? Solo yo y mi gente. Además, ¿quién va a aprobar los aumentos de equipo y lo siento, cosas de motivación. Legal. ¿Quién va a asumir la responsabilidad si el proyecto falla? ¿Cuáles son las definiciones de roles? ¿Quién puede decir que eso ya no es mi rol? ¿Y cuándo se puede decir? Y ¿qué pasará después? ¿Y quién va a ser nuevamente responsable pero legalmente? Y por último pero no menos importante, esto es ético y emocional. Y esto, no puedo enfatizarlo lo suficiente para decirte que los problemas éticos y emocionales a veces son la clave para el mejor resultado posible en tu negociación. Porque muchas veces se nos dice que las emociones deben dejarse fuera del trabajo, y esto no funciona. No funciona así. Así que si tienes un empleado emocional que fue robado, o al menos él piensa que fue robado de su compensación o el aumento o cualquier cosa, simplemente cualquier cosa, y tratas de abordarlo lógicamente, no funciona. Él o ella o ellos no confiarán en ti. No entenderán cómo hacer negocios contigo, cómo trabajar juntos en el futuro. Y cualquier tipo de negociación que tengas con ellos será simplemente como, puede ser cancelada en cualquier momento si no tienes esta confianza. Y la confianza se basa en emociones. Así que aquí ya tenemos este problema. Así que aquí hay un problema de confianza infravalorado debido al nuevo rol de gerente que se impone. Y esto es en realidad algo interesante que nos dice que podría ser que nuestro nuevo gerente no es la única persona con la que tenemos que negociar. Porque el primer problema que tuvimos fue tal vez con nuestro gerente anterior que primero nos impuso este rol. Y luego como valores conflictivos, podría haber riesgos motivacionales. ¿Estoy lo suficientemente motivado? ¿Tengo un lugar para crecer si hay una capa más entre mí y el próximo liderazgo? ¿Cuáles son mis ideas sobre cuáles son mis opciones en la trayectoria profesional? Y me siento amenazado por eso. Me siento ofendido por eso. Y todo esto es ético y emocional. ¿Cuál sería la dinámica del equipo? Y así sucesivamente. Además, la parte aquí es que no es no es un niño prodigio. Bueno, es un niño prodigio. Te dará muchas respuestas, pero tendrás que pasar por ello con una cabeza muy fría.

Por ejemplo, veo rápidamente que estas no son las únicas cosas que son causa de conflictos éticos y emocionales en esta situación. {{^}}Por ejemplo, la cosa que te dije, no entiendo cuáles son mis oportunidades de carrera. No estoy seguro de que esté en algún lugar allí. Y esto es lo que te digo por experiencia y tal vez por pensar en mi futuro en esta situación. ¿Cuál sería mi futuro aquí? Así que definitivamente lo incluiré en la mezcla para tenerlo allí en el contexto. Y luego continuaré con lo que podemos hacer. Así que tenemos una lista numerosa de problemas, como muchos de ellos, y esto no es lo que realmente quieres. Esto no es lo que quieres tener, esta enorme lista de problemas para ir y discutir. Quieres tener una lista priorizada. Quieres saber de qué hablar primero. Quieres saber qué es más importante que las otras cosas y qué hacer con esta enorme lista. Así que esto es más para un contexto, para entender la situación, para entender desde tu punto de vista, para tener más argumentos para ti en cualquier, como si vas a discutir un tema, tendrás más argumentos para ese tema en particular porque muchos problemas están entrelazados. Por ejemplo, aquí tengo este nuevo gerente y esto no fue discutido conmigo. Así que debido a eso ahora, no entiendo cuáles son mis perspectivas de promoción. No entiendo cuáles son mis responsabilidades. No entiendo esto y aquello y aquello, pero todo esto proviene de una causa raíz. Y esto es lo siguiente que hacemos. Tratamos de entender cómo estos problemas están asociados entre sí. Así que tenemos causas raíz y los dos problemas más importantes que tenemos, cuestiones, problemas, llámalo como quieras, tareas, desafíos, no importa. Esto no se trata de motivarte a ser muy positivo, sino más bien de hacer el trabajo. Así que las causas raíz de lo que sea que estaba allí es lo que necesitas entender. Como qué, cuál fue la primera cosa que tienes que, cuál fue la primera cosa que se rompió y que puede romperse de nuevo. Y aquí, esto es muy difícil a veces con ChatGPT, porque nuevamente, este es un niño prodigio, pero no el cerebro. Tú eres el cerebro y tienes que usar mucha de tu experiencia gerencial para entender si estas causas raíz son las causas raíz correctas.

Entonces, por ejemplo, cuando le pedí a ChatGPT que encontrara al menos problemas raíz, nuevamente, al menos, sí, intentó eliminar los problemas menos importantes, pero aún así demasiado. Pero incluso cuando intenté preguntar de nuevo, como cuál fue el problema raíz para ti? Eso no funcionó tan bien como esperaba. Pero cuando digo que puedes salir del alcance y preguntar cuál es el problema raíz para toda la situación? Esta es una muy buena respuesta que me da. El problema raíz para toda la situación es una falta de alineación entre tu carga de trabajo, las decisiones de liderazgo de la empresa y la estructura general de gestión de proyectos. Y no estoy exactamente seguro de que sea un problema raíz correcto. Para mí, por ejemplo, el problema raíz es que no manejamos correctamente la discusión sobre mi futuro, sobre mi futuro puesto como, por ejemplo, este CPO o jefe de producto, posición de propietario de producto correctamente. Así que, pensé que podríamos tener la discusión más adelante, pero mi gestión pensó que era un tema cerrado y tuvieron que contratar a alguien más. Así que para mí, la falta de comunicación, la falta de confianza, la falta de comprensión es el problema de causa raíz. Pero la información que ChatGPT me está dando, es valiosa para mí porque esto es lo que también puedo usar. Esto es en lo que puedo basar mi argumento cuando voy a mi gestión y miro, y les doy algún tipo de problema con el que estoy luchando ahora. Como esto también podría ser un problema de comunicación y esto es lo que ChatGPT propuso. Y aquí están nuevamente, puntos más importantes para mí. Y de ahora en adelante, tendré mi estructura de cuáles son los problemas más importantes para mí. Al final del día, esto es para mí decidir cuáles son los problemas raíz y cómo quiero lidiar con ellos. Pero hay una lista más de cosas que quiero tener de ChatGPT. Y estos son problemas críticos. Como lo que tengo que hacer primero. Con lo que tengo que lidiar primero, porque a veces estamos nuevamente demasiado cerca para reducir en nuestro propio conjunto y ChatGPT puede darnos un poco más de contexto. Así que esto es justo lo que le dije. Dado que el tiempo es escaso, ¿cuál debería ser mi prioridad en la discusión? Y aquí, nuevamente tengo una lista, pero la lista está priorizada. Y cuando miro esto, no veo como, no veo un problema. Sí. La primera cosa debería ser claridad y límites y la segunda protocolos de cooperación. Y esta es una buena idea para mí, especialmente cuando no tengo suficiente tiempo, como algunos de ustedes me dijeron que solo se preparan para negociaciones que son importantes. Y usualmente no nos preparamos para las menos importantes porque nos falta tiempo. Así que si solo tengo cinco minutos, puedo rápidamente dibujar mi situación, como listar los problemas y como, está bien, aquí está la situación. Dame la lista de problemas y de esta lista de problemas, dame los más importantes que tengo que discutir desde el principio. Entonces, ¿cuáles son los más importantes? Y hace esta tarea bastante rápida. Esto es lo que hacemos con los problemas. Y como he estado hablando y hablando por mucho tiempo.

Y como, realmente quiero algún tipo de información de ti, como dame algo. ¿Fue comprensible? ¿Sacaste algo de esto? ¿Tienes alguna pregunta de seguimiento? Porque nosotros, no somos muchos aquí y tenemos algo de tiempo para discutir. Esto es como, mientras piensas, ¿quieres hablar conmigo o no? Solo voy a decirte que en realidad, el análisis del problema en tu caso puede llevar hasta el 50% de tu tiempo. Como si tienes una hora, 30 minutos podrían ser analizando varios problemas y cómo estos pueden estar entrelazados. Y esto es algo bueno porque entonces si tienes muchos problemas analizados, no te sorprenderá ninguno que la otra parte te presente. Y como, ¿pensaste en nuestro margen de beneficio? ¿Y piensas en esta y aquella legislación? ¿Y cómo propondrías que hagamos eso? Y así, y así, porque ya estás preparado. Y está bien que esto tome hasta el 50 o incluso más por ciento de tu tiempo, hasta el 60%. Eso, eso no está bien. Así que eso, eso en realidad significa que de los cinco minutos que tienes, está bien tener tres minutos para echar un vistazo largo, echar un vistazo profundo y analizar los problemas y luego analizarlos de nuevo. Y cuando tienes como el problema discutido, esto es como una mitad, estás a mitad de camino hacia la solución. Porque a veces cuando llegas a una persona y le dices, Oye, he resuelto tu problema. Y esto ya es un gran paso para ti que los escuchas, que te preocupas por ellos. Y es mucho más fácil establecer confianza y negociar desde aquí. Así que no veo ninguna pregunta no veo ninguna pregunta o como incluso caras sonrientes, pero está bien. Esperemos que estés conmigo hasta ahora. Así que lo siguiente que hacemos después de entrar en modo de análisis de problemas, no de solución, esto es importante, ¿verdad? Aún no estás resolviendo ningún problema. Solo los estás analizando. Solo estás pensando en lo que podría salir mal, lo que ya ha salido mal y lo que podría haber salido mal, pero no lo hizo. Así que todas las cosas diversas, y esto te da mucha confianza. Así que lo siguiente son las metas. Y, de nuevo, no sueles ir a negociaciones solo para resolver un problema. Quieres algo, como quieres que esta negociación te dé algo más que solo una solución a tu problema. Y no olvides los otros cinco. Ellos también tienen una meta para las negociaciones. Y mientras conoces tu propia meta, en realidad es una muy buena idea preguntar al GPT, ¿cuál sería tu meta en esta negociación? A veces cuando hacemos eso con nuestros estudiantes, ellos dicen, huh, no pensé que esa podría ser mi meta. Esto es mucho mejor de lo que imaginé para mí mismo. Así que si tienes este cerebro, este niño prodigio de datos, tiene sentido ayudar a preguntarles con ayuda para analizarlo. Así que aquí hay solo tres cosas que pregunto aquí. Así que primero, ¿cuál debería ser mi meta para esta negociación? Si realmente quieres ser muy educativo, es muy bueno para ti cuando estás invertido en resolver cada uno de tus casos de negociación como un caso real, como cuando usas todo ese tiempo que tienes para educarte para estar mejor preparado para la próxima meta. Así que si quieres tener esto, como, algún tipo de ejercicio, entonces te propondría que lo hagas así.

Primero, escribes tu meta que crees que deberías tener y luego preguntas al GPT y luego comparas las respuestas. Y podrían ser la mejor respuesta podría estar en algún punto intermedio. Usualmente sucede así. Así que aquí, en nuestro caso, se sugiere que nuestro objetivo principal es establecer una relación de trabajo colaborativa clara con un nuevo gerente, lo cual básicamente me gusta. Sí, sí, sí. Gracias. Así que siempre deberías comparar como si tienes tiempo, si puedes invertir en eso, siempre es una buena idea primero pensar qué harías si no tuvieras este cerebro maravilloso alrededor y luego hacerles una pregunta y comparar. Y tal vez a veces hago preguntas como, ¿por qué llegaste a eso? ¿Cuáles podrían ser las alternativas? Si no entiendo o no me gusta, porque a veces el cambio puede hacerse el tonto. Todos sabemos que también eso. Así que en este caso, diría, sí, es una buena idea. Realmente quiero ser una relación de trabajo colaborativa. Y hay incluso una serie de objetivos que puedo tener para mí. Estos son también me gustan. Y me gustaría mantenerlos tanto como sea posible en mi área de control. Como si entras en negociaciones con el único objetivo de negociar algún tipo de acuerdo, como mi único objetivo es tener un acuerdo al final de esta negociación. No es una muy buena táctica de negociación porque si lo único que necesitas es algún tipo de acuerdo, entonces como la otra parte, puedo usar varios medios como puedo hacerlo mucho mejor para mí porque todo lo que necesitas es un acuerdo y yo no necesariamente necesito un acuerdo, pero quiero todas estas cosas agradables para mí que puedes darme porque solo quieres un acuerdo. Así que aquí tenemos estas metas que son muy buenas para enfocarse como una estrella guía de nuestra negociación. Sí, queremos eso. Y aquí está lo siguiente. Como, es realmente bueno sugerir que intentes entender cuáles podrían ser las metas de tu contraparte. Y entiendo que las personas son muy diferentes, pero la mayoría de las veces las personas son muy predecibles. Así que dos o tres o cuatro ideas, que son fácilmente determinadas con chat GPT te darán mayormente como un 90% de probabilidad de que ya sepas qué querrá o pedirá la otra parte. Y lo primero, como lo primero que pregunto es qué roles podría estar persiguiendo mi contraparte. Así que, y sí, eso está bien. Como básicamente esto es también lo muy bueno que hace, lo que hizo en mi caso, por ejemplo, y si no lo hicimos, puedes hacer una pregunta adicional, como un cambio entre las diversas metas potenciales de mi contraparte, como establecer autoridad y credibilidad, alinearse con la visión del liderazgo, entender el panorama actual, construir una relación colaborativa. Así que, así que, así que, como incluso seis, como no, no, no, no, no una lista corta. Y luego, oh, viene más tarde un poco más tarde en, en algún, sí, sí. Es de una manera que alinea tu objetivo con el de ellos. Así que te sugieren que puedes encontrar un objetivo común. Como ambos queremos demostrar nuestro valor al liderazgo.

Ambos queremos tener éxito, tener un proceso de carrera, etcétera, etcétera. Así que vamos a ayudarnos mutuamente. Busquemos una manera de ayudarnos en la situación en la que estamos. Así que, y esta es una táctica muy poderosa cuando le das a otra persona y entiendes, como tu motivación es muy similar a mi motivación y podemos ayudarnos mutuamente mientras logramos tu objetivo y mi objetivo al mismo tiempo. Pero como sabemos, no todas las personas son amables y suaves y es una muy buena idea recordarle eso a LGBT. Si no lo haces, te darán la impresión de que vas a tener una, una conversación increíble, como una fiesta de té con ositos de peluche suaves y, y, y no sé, unicornios, pero si preguntas como, ¿y si no son amables, cuáles podrían ser los objetivos manipulativos? ¿Cuáles podrían ser los objetivos tóxicos? ¿Y si no son tan directos como queremos que sean? Aquí hay una lista de cosas que ChargePT con todo el conocimiento que tiene definitivamente puede darte. Y me encantaría que las personas fueran buenas y amables y suaves, pero eso, eso no es cómo funciona. Así que la mejor idea para las negociaciones es esperar lo mejor, pero prepararse para lo peor. Así que pensar en los objetivos no tan amables de otra persona y pensar de antemano cómo puedo, puedo entender si este es su objetivo por la forma en que trabajan o hablan o de las cosas que hacen, esta es una muy buena idea. Y necesitas específicamente pedirle a ChargePT que de alguna manera acceda a este lado oscuro y piense en cosas oscuras sobre las personas. Y definitivamente puede, pero tienes que dar la instrucción. Así que tres cosas, ¿cuál es mi objetivo? ¿Qué objetivos podrían ser para mi contraparte y qué objetivos oscuros pueden ser para mi contraparte.

Hablemos de motivación. Así que primero ya dijimos que si nuestros objetivos son así, esto es genial, pero también sugeriría que a veces cuando entras en negociaciones, estás muy enfocado, especialmente si eres una persona orientada a resultados, especialmente si eres una persona que busca sobresalir, como si quisieras tener el mejor resultado posible de cada situación, definitivamente necesitarías separar estas cosas como los objetivos a corto plazo de estas negociaciones específicas y mi motivación a largo plazo. Y tal vez mi motivación a largo plazo en esta empresa, en esta relación, aquí y allá. Y aquí es donde pensarías que podría haber algún compromiso involucrado, pero el compromiso no es mi cosa favorita para hacer. Estoy más interesado en encontrar formas más creativas, lo siento, formas más creativas de tratar con las personas. Así que solo si progresamos a través del algoritmo sin recordar la palabra compromiso, créeme, puedes hacerlo sin compromiso. Así que no comprometas los objetivos que tienes ahora por la motivación del futuro. Eso no te da mucho valor, pero lo que sí te da mucho valor es comparar si conozco mi motivación en el futuro, quiero trabajar en esta empresa, quiero objetivos de carrera, quiero eventualmente convertirme en CEO de esta empresa con una decisión específica aquí y ahora. La mayoría de las veces, si te estás preparando con ChatGPT, ya que es todo agradable y esponjoso, ya te dará todos los objetivos dentro de las negociaciones que están muy bien correlacionados con el camino de carrera a largo plazo y una mejor alineación de relaciones, relación cristalina y cosas así. Así que usualmente es muy bueno, pero aún me encantaría que entiendas cuando estás dentro de algún tipo de negociación, no solo te enfoques en estos objetivos específicos que tienes ahora, sino también en los tipos de objetivos en la vida, tipos de objetivos en la próxima década y para toda tu estancia en esta empresa. Entonces, ¿cuál es tu motivación para resolver el problema? Y nuevamente, quieres escribirlo tú mismo y luego quieres comparar y pensar como, ¿cuál sería el problema si son diferentes? Como, ¿por qué ChatGPT no me está dando la motivación que quiero? ¿Qué está mal con mi motivación o qué está mal con su motivación? ¿Dónde está este problema? Porque para este momento, debería estar cristalino. Si no, tal vez no tienes algún contexto o ellos no tienen algún contexto. Y por cierto, cuando estábamos preparando con uno de los estudiantes, en este punto, cuando vimos que las motivaciones eran completamente diferentes, volvimos a analizar los problemas y nos dimos cuenta de que no le dimos a ChatGPT una pieza importante de contexto. Básicamente, la empresa en la que un estudiante estaba trabajando no estableció un buen camino de carrera para ellos. Y así no estaban preparados para irse al primer signo de problemas. Así que ese es uno de los conceptos que estaba faltando. Por eso no tenían la misma motivación que ChatGPT estaba proponiendo. Así que esta es una buena idea para tener un control y ver qué es qué. Nuevamente, tú y aquí ChatGPT ya me da su motivación para resolver el problema y motivación compartida. Esta es también una muy buena idea para comenzar con eso, para tener una relación basada en eso y así sucesivamente. La motivación a largo plazo es básicamente, solo asegúrate de que tienes objetivos orientados más a corto plazo y orientados a largo plazo bien, más a largo plazo. Y no estaba seguro de que aquí tuviéramos lo mismo. Así que por eso hago preguntas adicionales. Bien. Así que pasamos por motivaciones y una cosa más, como todo lo demás es opcional, pero hay una cosa más que es nuevamente, incluso si tienes cinco minutos, te sugeriría que uses algo de tiempo de estos cinco minutos para prepararte y pensar en eso. La mayoría de las veces queremos, entramos en negociaciones pensando que la otra persona al otro lado realmente quiere tener este trato, tener este resultado, negociar con nosotros para un mejor resultado. Y viene como una sorpresa cada vez, cada vez que piensas que esto es lo que quieres. Esto es lo que quiero. Esto es agradable y bueno. Y podemos tener cosas increíbles aquí.

Entonces, ¿por qué no quieres hablar conmigo? ¿Por qué estás evitando las reuniones? ¿Por qué dices que tienes otras cosas? ¿Por qué dices, veamos cómo va y no tienes un límite claro y una regla clara sobre cómo abordar las situaciones? Y tratamos de cubrir esto, si realmente no entiendes por qué sucede esto, necesitas volver a la categoría de ética y emociones y mirar atrás a lo que puede salir mal allí. Tal vez tu gerente tiene miedo de que puedas ser más competente. Tal vez tienen miedo de perder su financiamiento, perder su equipo, perder cualquier cosa, lo que sea. Tal vez se sienten amenazados por ti. ¿Cuáles serían las éticas ya violadas en tu relación? Tal vez piensan que los socavas. Tal vez piensan otra cosa, como que no respetas la jerarquía o cosas así. Así que tal vez no piensan que eres confiable. Así que si evitas eso, si pasas por eso y aún entiendes que no puedes controlar nada. Y en algún momento, incluso si tuviste todos los pasos hacia adelante, incluso si hiciste todo e intentaste tener en cuenta todo, aún pueden negarse a negociar y decir, sí, no necesito eso. No me gusta eso. Ese es tu problema, no el mío. Déjame invitarte a un pequeño secreto. Si estás en una negociación, eso significa que ambas partes necesitan algo una de la otra. Si eres el único que necesita cosas, esto no es una negociación. Esto es un proceso de mendicidad. No sé, algo así. Así que si estás en una negociación, ambas partes tienen algo que ganar y ambas partes tienen algo que perder. Y tu trabajo, aunque quieras tener un buen y agradable proceso de negociación, tu trabajo es pensar qué podría salir mal y qué haría en este caso. Porque la mayoría de las veces trabajo como consultor de crisis también y la mayoría de las veces la gente viene a mí con los problemas cuando tuvieron el proceso de negociación bien y bueno hasta el punto en que no lo tuvieron. Todo va bien hasta que va bien. Cuando va bien, no va bien. No puedo ser más Tony Robinson sobre esto. Pero la idea es que para tener confianza, para estar preparado, tienes que pensar en qué pasaría si se niegan a negociar. Y esto es algo con lo que jugué durante algún tiempo cuando usé cuando usé ChatGPT. Así que básicamente lo que quieres preguntar a ChatGPT es descríbeme mi punto de no retorno. Si una persona evita las negociaciones y si haces eso, en lugar de decirte todas estas cosas como la primera cosa que imaginemos que estoy tratando de negociar y la persona no quiere, ¿cuáles pueden ser las consecuencias? Así que ya estaba pensando en lo difícil que sería para la empresa si amenazara con renunciar a la empresa porque mi gerente recién nombrado no quiere trabajar conmigo. Así que esto era lo que tenía en mente. Pero aquí ChatGPT es demasiado amable para pensar que podría renunciar a este tipo de situación. Así que solo me amenazan con consecuencias como, oh, tendrás ambigüedad en tu rol o tendrás una carga de trabajo aumentada y estrés. No quiero estrés.

Voy a renunciar. Espero tener los medios para hacerlo. Pero esto sigue siendo una muy buena idea para amenazarte un poco a ti mismo y pensar en qué podría salir mal si todo esto sale mal. Qué tengo que perder, qué pasará si no trato con este problema? ¿Qué pasa si no trato con este problema? Y aquí está la lista. Y esto es algo bueno. ¿Qué pasa con la otra parte si no tratamos con este problema? Y estos son tus argumentos si esperas que todavía haya, si piensas que todavía hay esperanza para negociar, pero ves que la otra persona es reacia y te da la señal de que, oh, es todo lo que tenías, como si este fuera el problema solo para ti. Así que quieres saber estas cosas al menos y, de nuevo, evaluarlas en tu contexto y pensar, ¿es eso lo que veo? ¿Realmente necesitan, como, es posible que puedan dañar tu relación si no tienen una buena relación conmigo? Así que esto te da un poco de confianza y contexto en tu situación. Así que también te da algunas cosas para preparar. Y lo más importante aquí generalmente es cómo prepararse para la escalada, porque la escalada es lo que harías si una persona evita la negociación y esto es como dentro de la empresa. Así que si tomamos todas las negociaciones que tienen lugar dentro de la empresa y hay alguna estructura a la que escalar, como si no eres el CEO, no puedes escalar si eres CEO, pero si tienes una estructura a la que escalar, este sería tu siguiente paso lógico. Así que aquí estoy preguntando cuál debería ser mi siguiente paso si una persona no se presenta, así que si no se sienten amenazados por todo esto. Y aquí tengo realmente muy buenas extracciones, como documentar, mantener pronósticos, involucrar al liderazgo o a un mediador. No olvides otros accionistas y límites, protege tu rol. Así que estos son muy buenos consejos y escalar es el último recurso, no tan último en este punto. Así que aquí cuando fui a esta pregunta, si una persona evita la negociación, ¿cuál debería ser mi punto de no retorno? Y aquí me dio indicadores muy específicos y qué acciones tomar, cómo tomarlas y cómo prepararse. Y esta es como realmente la pregunta que hago, ¿cómo puedo prepararme mejor para sufrir menos en tal escenario? Y me dio de nuevo, como más cosas para hacer. Así que aquí están, creo, las cosas más importantes que tienes que pensar. Y tanto tiempo como tengas, dedica al menos la mitad de este tiempo a la preparación, como encontrar, analizar los problemas, todos los problemas que pueden, como, todo lo que puede o podría o debería o había hecho mal con tu situación. Y después de eso, intenta encontrar diferentes maneras, como cuáles serían los objetivos, etc. Y si te preguntas por qué no hablamos de soluciones, esto es como en este punto, generalmente es obvio. Sí, puedes preguntar a ChargeBT sobre soluciones, obviamente, pero en este punto cuando tienes toda esta información expuesta, generalmente es obvio. Esta es la primera idea. Y la segunda idea es que la mayoría de las veces te gustaría discutir soluciones con la otra persona. Como para involucrarlos, para discutir los problemas primero, para establecer, oh, ¿es este tu objetivo? ¿Es esta tu prioridad? ¿Es esto lo que más te amenaza? Y después de eso, como establecer esta conexión, esta confianza, muy rápidamente idearás soluciones porque ya no estás en contraste, no en algún tipo de batalla, sino que ya estás trabajando juntos en el esfuerzo del equipo para desarrollar soluciones. Aunque en algunos casos es mejor estar preparado. Así que si tienes tiempo, definitivamente puedes hacer eso. Así que solo una nota rápida, ¿qué más puedes preparar en caso de situaciones? Si quieres jugar con ChargeBT, si tienes tiempo, si quieres tener una vista más detallada, más como construir un mejor punto de vista o lo que sea, como si quieres ver la situación más allá. Entonces, ¿cuáles son los hitos en las negociaciones que pedimos a nuestros estudiantes que preparen cada vez que tienen una negociación importante? Porque esto les da la confianza, la estructura, las formas de cómo no estar muy estresado cuando estás tratando con un asunto importante. Así que primero, definitivamente, ¿cuál sería el comienzo de tus negociaciones? Y de nuevo, puedes preguntar a ChargeBT, como, de todo el contexto que tuvimos, todas las conversaciones que tuvimos, ¿cuál sería mi primera frase? Puedes hacerlo así. A veces la primera frase es lo que inicia una conversación difícil.

Si una conversación es difícil, no quieres tener solo una pregunta abierta como, aquí está el problema, ¿qué deberíamos hacer al respecto? Porque esto puede llevarte a ninguna parte. Pero quieres tener una... Primero, quieres priorizar el problema y luego quieres tener una pregunta específica asociada con este problema para que la conversación ya esté orientada en una dirección específica. ¿Qué sería... ¿Qué podrías decir? Como, ¿cómo abordarías cada causa raíz? ¿Qué dirías? ¿Qué puede decir la otra persona? Si las causas raíz son importantes, te gustaría analizarlas mucho, mucho más profundamente de lo que acabamos de hacer. Como, solo las enumeramos que quieres pensar en ellas más. Una muy buena idea es pensar en estas dos cosas. Porque a veces cuando estamos discutiendo problemas, hay dos cosas que pueden suceder. Te están acusando de algo injustamente o con razón, realmente no importa. Entiendes que, como, un cliente viene y te culpa por algún tipo de problema con el proyecto. Y si tú... Si piensas que podría suceder, definitivamente es una buena idea prepararse de antemano y pensar, como, ¿qué diría? Si me niego a aceptar la culpa, ¿qué diría? Si digo que, como, si entiendo que la culpa es nuestra, ¿qué diría? Como, si quiero aceptar responsabilidad, ¿qué diría? ¿Cómo lo giraría de decir, sí, la cagamos y qué hacer después? Sí, hicimos eso y por eso deberías seguir trabajando para eso. Sí, hicimos eso. Estamos profundamente apenados. Intentaremos hacer todo lo posible para suavizar el golpe y sugerirte todos los beneficios que podamos para que no te veas tan afectado como podrías estar. ¿Qué haríamos después? Como, tienes que pensar en esto porque cuanto más pienses en ello de antemano, más fácil es para ti estar menos estresado en la negociación. También es una buena idea preguntar a CGPT o pensar de antemano cuáles serían los problemas sensibles al tiempo que tienes que sacar de tu camino en estas negociaciones específicas porque tienen restricciones de tiempo o hay algunos plazos asociados con ellos. Y de nuevo, una vez más, ¿qué pasa si se niegan a negociar? ¿Qué escalarías? ¿Dirías lo siento, entonces no hay negociación? Entonces dejamos de trabajar juntos. ¿Impondrías penalidades? ¿Puedes imponer penalidades y etc, etc, etc. Así que, sí, esto es básicamente como solo la punta del iceberg de lo que puedes hacer con CGPT, lo que puedes hacer si tienes habilidades y un marco para prepararte para negociaciones. Y obviamente, esto no es todo lo que puedo ofrecer, pero todo lo que tengo tiempo para ofrecer. Y si tienes algunas preguntas. Sí, así que en conclusión, cuando trabajas con CGPT, como esto es como lo siguiente cerca de la última diapositiva, te lo prometo. Así que en conclusión, aquí hay algunas cosas que son importantes recordar. Siempre es mejor. Lo siento. Siempre es mejor seguir un marco, no necesariamente un marco que te di, pero seguir algún tipo de marco siempre es mejor cuando trabajas con CGPT porque te da estructura.

Sé tan preciso como puedas con tus preguntas. Por eso quieres seguir un marco. Quieres descomponer el problema en varios pasos detallados y preguntar a CGPT por cada paso. Cuanto más pequeño sea el problema, más precisa la pregunta, mejor, más detallada será la respuesta que obtendrás. Y no olvides las preguntas de seguimiento. No olvides recordarle a CGPT que no todo es tan bonito como Open AI quiere que sea. Pregúntales cómo entendieron la pregunta. A veces la respuesta puede sorprenderte. Pregúntales, inténtalo de nuevo y de nuevo. No me gusta la respuesta. Inténtalo de nuevo. ¿Por qué no pensaste en esto y aquello? Inténtalo de nuevo. Todo esto es muy bueno de hacer. Sé específico. Tienes un niño prodigio. Sigue siendo un niño. Y de nuevo, es una herramienta. Tú eres el cerebro, así que tu experiencia importa y tu idea. Al hablar con CGPT, lo más importante es poder describir como lo harías a un niño lo que quieres. Y esto es básicamente ya parte de la solución. Así que cuando puedes describirlo de manera que incluso CGPT lo entienda y pueda darte un buen consejo, estás de oro y puedes entrar en estas negociaciones bien armado. De nuevo, la misma diapositiva. Ya tienes enlaces. Muchas gracias. Si tienes tiempo y energía para hacer algunas preguntas, voy a esperar un tiempo. Pero si no, si quieres seguirme en mi LinkedIn, eso sería genial. Muchas gracias por estar aquí hoy.

Productivity Conference - AI in Marketing

Productivity Conf - Practical AI in Marketing

How to Prepare For Your Negotiations With the Help of ChatGPT

Cómo Prepararse Para Sus Negociaciones Con la Ayuda de ChatGPT

La masterclass de hoy se centró en cómo ChatGPT puede ayudar con la preparación de negociaciones. Soft Skills Labs ha desarrollado un marco para ayudar a prepararse para las negociaciones, enfatizando la importancia de la preparación incluso para negociaciones aparentemente sin importancia. La masterclass discutió un estudio de caso que involucraba a un estudiante que rechazó una promoción pero luego la quiso, lo que llevó a la contratación de un nuevo gerente. Se destacó la importancia de considerar otras perspectivas, capas y diferencias éticas y culturales en las negociaciones. Se discutieron temas para la negociación, incluyendo la autoridad para la toma de decisiones, la asignación de recursos y las consideraciones legales. Se enfatizó la comprensión de los problemas raíz, el establecimiento de metas y encontrar un terreno común. La masterclass también tocó la importancia de entender las motivaciones, rechazar y lidiar con las consecuencias, y prepararse para conversaciones difíciles. También se destacó la comunicación efectiva con ChatGPT.

En Soft Skills Lab estamos utilizando prompts en nuestros casos de consultoría mucho. Esto podría ser una experiencia interesante para los usuarios ya que compartiremos nuestro marco propietario para la preparación de negociaciones, así como algunos trucos sobre cómo usar ChatGPT en este escenario. Las negociaciones para las que pueden prepararse pueden ser un caso muy familiar para ellos, como negociar su salario/bonificación o hacer cambios en su departamento y pedir financiamiento para eso; negociar con un cliente sobre el alcance de un proyecto (no necesariamente el precio) o persuadir a un miembro del equipo para asumir algunas nuevas responsabilidades. En la masterclass, usted:  - aprenderá un enfoque sistemático sobre cómo usar ChatGPT con diferentes tipos de marcos- probará una nueva forma de prepararse para la preparación de negociaciones con nuestro marco propietario

Alexandra Klimenko

JS Nation

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