No es un Tech Lead cualquiera: ¿Qué significa ser TL en una empresa de software Lean?

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La experiencia de ser un Tech Lead puede variar de una organización a otra, desde ser un arquitecto en una torre de marfil hasta quedarse atrapado en los detalles con desafíos técnicos complejos. Una empresa de software Lean es aquella cuyo enfoque está profundamente arraigado en optimizar el valor para el cliente a través del estudio de las técnicas utilizadas en el Sistema de Producción de Toyota.

El Agile de la vieja escuela también tiene muchas raíces en los principios Lean: Kanban, por ejemplo, es una herramienta utilizada en la línea de producción de Toyota. Pero, ¿qué nos puede enseñar la fabricación de automóviles sobre el desarrollo de software?

Únete a mí en esta exploración a través del mundo de un TL tal como se experimenta en una empresa de software Lean, mientras revelo algunos de los secretos que permiten a estas empresas entregar software de mayor calidad a mayor velocidad.

This talk has been presented at C3 Dev Festival 2024, check out the latest edition of this Tech Conference.

James Haworth Wheatman
James Haworth Wheatman
20 min
15 Jun, 2024

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Video Summary and Transcription

La charla analiza el papel de un Tech Lead en una empresa de software Lean y los desafíos a los que se enfrentan. Se enfatiza la importancia de la resolución de problemas y la mejora continua en el desarrollo de software. El orador comparte sus luchas personales como Tech Lead y la necesidad de priorizar entre ser un creador y un gestor. La charla también destaca la importancia de identificar las causas raíz y resolver problemas para prevenir futuros problemas. En general, proporciona información sobre el papel de un Tech Lead y el papel que desempeña la resolución de problemas en la creación de condiciones óptimas para los desarrolladores.

1. Introducción al Rol de Tech Lead

Short description:

Hoy quiero hablarles sobre el rol de tech lead. Quiero compartir una perspectiva poco representada sobre lo que significa ser un tech lead en una empresa de software ágil. Como tech lead, veía el rol como un desarrollador senior que podía resolver cualquier problema técnico, pero estaba equivocado. Esta idea errónea tuvo consecuencias costosas en mi primer proyecto como tech lead.

Hoy quiero hablarles sobre el rol de tech lead. Es posible que ya tengan algunas impresiones sobre el rol, tanto positivas como negativas. Tal vez sean desarrolladores que aspiran a dar el siguiente paso, o que recientemente han sido ascendidos y están encontrando su lugar en el rol, o tal vez han sido tech leads durante años.

Quiero compartir lo que considero una perspectiva poco representada en la industria, y espero que puedan obtener algún valor de ello. Eso es lo que significa ser un tech lead en una empresa de software ágil. Mi nombre es James y he estado trabajando como tech lead durante los últimos dos años, construyendo aplicaciones web y móviles de pila completa en Theodo UK, que es una consultoría de software ágil. Pero en realidad, me uní a Theodo como desarrollador, así que esto era yo, no esto. Y como resultado, construí una imagen de lo que significaba ser tech lead prestando atención a los tech leads que había tenido a lo largo de los años. Había algunas cosas que los veía hacer. Ellos definían la arquitectura del proyecto y aclaraban cualquier incertidumbre técnica difícil. Me ayudaban cuando estaba atascado. Ellos siempre eran la persona que me sacaba de una situación complicada. Lograban construir una muy buena confianza con nuestros clientes, y también eran capaces de impulsar el proyecto en su conjunto hacia el éxito. Así que, básicamente, veía al tech lead como un desarrollador senior, una persona con la experiencia técnica para resolver cualquier problema técnico que pudiera surgir, en lugar de un rol completamente diferente dentro del equipo. Y esta fue una comprensión fundamental errónea del rol que fue muy costosa para mí personalmente. En mi primer proyecto como tech lead novato, estaba trabajando internacionalmente con una gran consultora de gestión, y viajábamos para ver a nuestros clientes cada dos semanas aproximadamente en el lugar, construyendo una plataforma de e-commerce desde cero para vender células fotovoltaicas para instalaciones en propiedades privadas. Entonces, veamos cómo esta idea errónea, de que los tech leads son básicamente desarrolladores senior, afectó mi trabajo diario. Tomaba un ticket y comenzaba a codificar.

2. Desafíos como Tech Lead

Short description:

A menudo, como tech lead, me enfrentaba a problemas complejos que interrumpían mi flujo de trabajo. Un problema fue causado por un cambio en el tipo de datos sin actualizar los tipos de TypeScript, lo que provocaba un error recurrente. A pesar de parecer un equipo altamente funcional, me estaba agotando debido al ciclo de apagar incendios. Fue una interacción crucial con la CEO la que cambió mi comprensión del rol de tech lead. Me di cuenta de que estaba tratando de hacer dos trabajos: desarrollador y tech lead, lo que causaba dificultades con las interrupciones y descuidaba las responsabilidades del tech lead.

Después de todo, soy un desarrollador, así que debería estar trabajando en tickets. A menudo, esto podía ser algo bastante complejo. Por ejemplo, estábamos trabajando en algunos componentes de React bastante únicos que permitían a un usuario seleccionar su techo en un mapa y ver una representación visual de los paneles solares que se instalarían en su techo. Luego, un problema interrumpía mi flujo. Y esto generalmente era un desarrollador pidiendo ayuda con algo. Tal vez uno de los desarrolladores estaba teniendo dificultades para manejar datos que venían directamente de nuestro CMS. Después de algún tiempo de depurar, al final, resultaba que alguien había realizado un cambio en el tipo de datos en Contentful sin actualizar los tipos de TypeScript en el frontend, y esto había causado un error. Entonces, actualizamos TypeScript y solucionamos el error. Pero ahora estoy atrasado con mi propio trabajo. Entonces, los componentes que estoy construyendo son fundamentales para nuestro flujo. Así que vuelvo rápidamente a codificar e intento volver a concentrarme después de cambiar de contexto. Sin embargo, debido a que solo abordé los síntomas, el problema vuelve a ocurrir y, dos semanas después, tenemos otro error porque alguien más hizo un cambio en Contentful sin actualizar TypeScript. El resultado, después de aproximadamente seis meses en el proyecto, me di cuenta de que estaba empezando a agotarme. A esto lo llamamos el ciclo de apagar incendios. Claro, desde el exterior, parecía que éramos un equipo altamente funcional y nuestros clientes estaban muy contentos. Estábamos implementando nuevas funciones a diario y yo mantenía a los desarrolladores a flote. Pero el esfuerzo era mucho y definitivamente estaba trabajando más duro y no más inteligentemente.

Afortunadamente, tengo varios mentores en el trabajo que me ayudan a crecer en el rol de tech lead, y me ayudan a aclarar un modelo mental de lo que debería estar buscando. Así que, después de este punto bajo, tuve una interacción crucial que cambió mi comprensión de lo que significa ser tech lead. Durante una capacitación en toda la empresa, la CEO preguntó casualmente a los gerentes que levantaran la mano, y estaba haciendo un punto dirigido a ellos, y yo no levanté la mano. Entonces, ella miró alrededor de la sala, un poco confundida, y me notó. Dijo: vamos, James, ¿por qué no tienes la mano levantada? Claro que eres un gerente. Eres un tech lead. El problema era que yo no me veía a mí mismo como un gerente. Para mí, eso parecía una palabra sucia. Pensaba que un gerente era alguien que coordinaba el trabajo dentro de su equipo, pero en realidad no hacía el trabajo ellos mismos, y resulta que nuestra CEO tenía una comprensión completamente diferente de lo que debería ser la palabra gerente. Después de esa capacitación, a través de discusiones con ella y otros, aprendí sobre el modelo mental de gestión que usamos en nuestro grupo. La razón por la que estaba luchando con el ciclo de apagar incendios y el agotamiento era porque estaba tratando de hacer dos trabajos. Por un lado, estaba luchando por ser un desarrollador que completaba mis tickets porque podía ser interrumpido en cualquier momento del día, teniendo que intervenir y ayudar con los tickets de los desarrolladores, lo que interrumpía mi propio flujo de desarrollo. Por otro lado, debido a que siempre estaba atrasado con mi desarrollo, descuidaba algunas de las responsabilidades del tech lead para ponerme al día con mis tickets. Y esto significaba que el equipo se encontraba con problemas una y otra vez, y era una batalla constante para

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