Liderando con Pasión y Equilibrio

En el mundo acelerado y exigente del liderazgo, encontrar el equilibrio delicado entre impulsar el éxito y mantener el bienestar personal puede ser una tarea desalentadora. La presión que tenemos cada día para lograr objetivos y avanzar rápidamente y entregar resultados a veces puede alejarnos de nuestro camino y llevar a agotamientos. Sin embargo, el liderazgo efectivo no se trata solo de empujarnos al límite, sino también de inspirar, empoderar y motivar a los demás. Mientras tanto, como líderes, tenemos que preservar nuestra propia salud y bienestar mental. Entonces, ¿cómo lo hacemos? ¿Cómo fomentamos un entorno de crecimiento y logro y avanzamos rápidamente al tiempo que priorizamos nuestro autocuidado como un éxito sostenible? ¿Cómo nos vemos tan efectivos pero al mismo tiempo priorizamos nuestra salud mental y no llegamos al borde del agotamiento? En esta charla voy a explorar un marco de priorización que he utilizado como analogía durante muchos años y que voy a compartir con todos ustedes para ayudarles a priorizar sus tareas e identificar qué pueden delegar, qué deben mantener cerca y en qué deben involucrar a otras personas. Sé que todos somos ambiciosos y con ambición que es esencial para impulsar nuestro progreso, a veces establecemos metas poco realistas y algunas expectativas que pueden generar una presión abrumadora tanto para nosotros como para nuestros equipos. Así que los líderes a menudo se ven bombardeados con tantas cosas. Puedo verlo como una aguja y un hilo. La aguja soy yo y mi tiempo y todos estos hilos son hilos de trabajo que llegan a mí. Tal vez tenga que entrevistar a un candidato hoy y tengo un proyecto que tiene una fecha límite realmente crítica que se acerca y tengo que armar un documento de cronograma para toda nuestra ejecución y hay una reunión con un equipo asociado en la que debo identificar una dependencia y debo realizar un lanzamiento para otro proyecto que llegará el próximo trimestre y hay una situación en el equipo con un miembro del equipo. ¡Dios mío, acabo de recibir una solicitud de un miembro del equipo para una visa h1b! Hay tantas cosas a nuestro alrededor, ya sea que seas un gerente o un ingeniero líder de tecnología. Hay tantas cosas que tienes que hacer a diario y tenemos que cambiar constantemente de contexto y me doy cuenta muchas veces de que me disperso demasiado. Me esfuerzo al máximo e intento hacer todo yo mismo y esta charla trata sobre eso. Se trata de la parte de hacerlo todo tú mismo y queremos redefinir eso porque como líder no tienes que hacerlo todo tú mismo. El liderazgo no es un trabajo individual, es en realidad un trabajo en equipo y vamos a darnos cuenta en esta charla cómo lo hacemos.

En esta charla voy a hablar sobre hilos o como acabas de ver en la diapositiva anterior, hilos de trabajo que se nos presentan y les voy a dar tres materiales. Así que todas estas cosas que llegan a mí a diario, todos estos hilos en mi mente están hechos de tres materiales. Algunos de ellos están hechos de vidrio y los llamamos hilos de vidrio. Algunos de ellos estarán hechos de cuentas, por lo que son hilos con pequeñas cuentas en ellos, y algunos de ellos están hechos de goma. Y según de qué estén hechos, estableceré diferentes prioridades e identificaré cómo gestiono mi trabajo en función de lo que estén hechos. Así que echemos un vistazo a eso. Voy a hablar sobre los hilos de vidrio. Los hilos de vidrio son trabajos que se te presentan, lo que significa que debes mantenerlos cerca y atenderlos. Como líder, debo prestar mucha atención a estos hilos. Es importante para mí, estos hilos podrían ser ese proyecto que viene con plazos muy ajustados. Estas suelen ser tareas críticas, como si las manejo mal o las descuido, mi equipo y mi organización se verán afectados. Son muy frágiles, como el vidrio, exigen mi máxima atención y una gestión cuidadosa. Estas son las cosas de las que debes estar al tanto como líder técnico. Ese proyecto que es tan importante, debes estar al tanto de él. Esa brecha de seguridad que acaba de llegar a la empresa y todos están hablando de ella, debes estar al tanto de ella. Voy a mostrarte varios ejemplos de estos hilos de vidrio y vamos a repasar cómo manejamos cada escenario juntos. Hablemos de ese proyecto. Tu empresa tiene este lanzamiento que es muy importante, todos lo tenemos, y es dentro del próximo trimestre, es muy crítico, el mercado lo necesita, todos están esperando esta función y esto es un hilo de vidrio. Como líder y líder técnico, debes estar al tanto de él y mantenerlo cerca, y lo que hacemos con los hilos de vidrio es que son nuestras prioridades más altas, son las cosas que no delegamos y mantenemos cerca de nosotros. ¿Por qué es esto un hilo de vidrio? Es sensible al tiempo, tiene un alto impacto, si lo pasas por alto, tendrá un gran impacto. Para esto, asegúrate de establecer expectativas claras, hitos y plazos. Asegúrate de revisar regularmente el progreso con tu equipo, asegurándote de que todos entiendan por qué es crítico y todos estén a bordo y en la misión, y asegúrate de abordar rápidamente cualquier obstáculo que se presente en tu camino. Este es un hilo de vidrio en tu mente y en tu trabajo diario. Otro ejemplo es la gestión de crisis, problemas de producción. Como líderes técnicos o personas técnicas, sabemos que siempre hay algo, siempre hay una crisis, la producción está parada, se ha caído una parte del sistema y algo está funcionando mal en algún lugar, y eso tiene un gran impacto en nuestras métricas, así que necesitamos atención inmediata. Esta es una alta prioridad, este es tu hilo de vidrio, debes priorizarlo sobre todo lo demás. Asegúrate de reunir un equipo de gestión de crisis, desarrollar una estrategia de comunicación clara y transparente, supervisar las respuestas públicas en las redes sociales si esta función es de conocimiento público e implementar medidas correctivas inmediatas. Ejemplo tres, gestión de relaciones con clientes clave, quiero decir, usuarios, ¿verdad? Hay este usuario importante con el que tu empresa firmó un contrato y algo está sucediendo en su experiencia de usuario y ahora están insatisfechos, así que debes estar al tanto de esto, reunir al equipo para asegurarnos de que vamos a entender qué está saliendo mal allí y escuchar activa y empáticamente sus comentarios. Proponer acciones, hacer un seguimiento con el equipo, recopilar sus aportes, abordar todas esas acciones y actualizar al cliente. Todas estas cosas son muy importantes para la empresa y para tu

Hablamos de los hilos de cuentas de vidrio, si se caen, se romperán, necesitan tu atención inmediata. Esos son los primeros en tu lista día a día. Hablamos de los hilos de cuentas de cuentas que son hilos que si se caen de tu atención, no se romperán, pero es difícil volver a retomarlos. Básicamente tienes un equipo de personas encargándose de eso, y le das una cuenta a cada persona para que se encargue, y básicamente supervisas la versión general de ese trabajo. Ahora hablamos de goma, que es la última versión de estos hilos de trabajo, o cosas que se presentan en nuestro día a día. Todavía son tareas importantes, no me malinterpretes, pero se pueden delegar o seguir más adelante. Estas son las mejores cosas que puedes delegar a las personas y liberarte de la responsabilidad, porque el riesgo es bajo. Entonces, si, dado que esto está hecho de goma, se cae de mi atención o de la atención de otra persona, no se romperá. Podemos recogerlo fácilmente, no hay un gran impacto. Entonces, estos hilos de cuentas podrían ser tareas que se gestionan sin supervisión inmediata, ¿verdad? En su mayoría no son críticas, no son urgentes, no son algo que requiera múltiples personas y colaboración y mucha comunicación y colaboración interfuncional. Por lo general, son tareas enfocadas que se pueden hacer y delegar. Veamos algunos ejemplos, como reclutamiento y hiring. Esto es algo que suelo delegar a muchas personas, incluso en mi equipo. Entonces hay personas en tu equipo que tienen aspiraciones de convertirse en líderes técnicos o que tienen aspiraciones de convertirse en gerentes. Gran parte de esto se puede delegar. Puedes aprovechar a tu HR, puedes aprovechar a tu reclutador, puedes delegar gran parte de esto a esas personas. Y también puedes involucrar a personas de tu equipo para que formen parte de este proceso. Personas que tienen aspiraciones de convertirse en líderes en el futuro o que están en el camino hacia eso, pueden tener una idea de cómo es entrevistar a alguien. ¿Cómo es entrevistar a alguien desde la perspectiva de un gerente de hiring o un líder técnico? Y eso es algo que puedes hacer para confiar en tu equipo para hacer toda esa selección inicial, entrevistas y evaluaciones. Y luego puedes obtener la perspectiva de tu equipo y hacer la entrevista final con el candidato. Entonces esto es algo que a menudo puedes delegar si tienes muchas otras cosas en marcha.

La segunda cosa son las actualizaciones de proyectos, las reuniones diarias, la planificación de sprints, las retrospectivas de proyectos. Quiero decir, estas son muchas cosas que se pueden delegar a los miembros del equipo que pueden crecer y convertirse en líderes más adelante en tu equipo. Estas son las cosas que pueden mejorar su colaboración. Pueden mejorar sus habilidades de comunicación al comenzar a dirigir estas reuniones. Y hay muchos ejemplos en los que las personas del equipo quieren mejorar en dirigir una reunión, presentar algo, o simplemente son tímidas para hablar en público. Quieres