Liderando con Pasión y Equilibrio

En el mundo acelerado y exigente del liderazgo, encontrar el delicado equilibrio entre impulsar el éxito y mantener el bienestar personal puede ser una tarea desalentadora. La presión que enfrentamos todos los días para lograr metas, avanzar rápidamente y obtener resultados a veces puede desviarnos de nuestro camino y llevarnos al agotamiento.

Sin embargo, el liderazgo efectivo no se trata solo de empujarnos al límite, sino también de inspirar, empoderar y motivar a otros. Mientras tanto, como líderes, debemos preservar nuestra propia salud y bienestar mental. Entonces, ¿cómo lo hacemos? ¿Cómo fomentamos un ambiente de crecimiento y logro, y avanzamos rápidamente mientras priorizamos nuestro autocuidado como un éxito sostenible? ¿Cómo podemos ser tan efectivos pero al mismo tiempo priorizar nuestra salud mental y no llegar al borde del agotamiento?

En esta charla, exploraré un marco de priorización que he utilizado personalmente como una analogía durante muchos años y que compartiré con todos ustedes para ayudarlos a priorizar sus tareas e identificar qué pueden delegar, qué deben mantener cerca y a quiénes deben involucrar en ellas. Sé que todos somos ambiciosos y con ambición, que es esencial para impulsar nuestro progreso, establecemos metas poco realistas y algunas expectativas que pueden generar una presión abrumadora, tanto para nosotros como para nuestros equipos. Por lo tanto, los líderes a menudo están abrumados con muchas cosas.

Puedo verlo como una aguja y un hilo. La aguja soy yo y mi tiempo, y todos estos hilos son hilos de trabajo que llegan a mí. Puede que tenga que entrevistar a un candidato hoy y tengo un proyecto con una fecha límite realmente crítica que se acerca, y tengo que armar un documento de cronograma para toda nuestra ejecución, y hay una reunión con un equipo asociado en la que tengo que identificar una dependencia y tengo que realizar una reunión de inicio para otro proyecto que llegará el próximo trimestre. Y hay una situación en el equipo con un miembro del equipo. Oh Dios mío, acabo de recibir una solicitud de un miembro del equipo, una solicitud de visa H1B. Hay tantas cosas a nuestro alrededor.

Ya sea que seas un gerente o un ingeniero líder de tecnología, hay tantas cosas que debes hacer a diario y tenemos que cambiar constantemente de contexto. Y me doy cuenta muchas veces de que me disperso demasiado. Me esfuerzo demasiado y trato de hacer todo yo mismo. Y esta charla trata sobre eso. Se trata de la parte de hacer todo tú mismo y queremos redefinir eso porque como líder no tienes que hacer todo tú mismo. El liderazgo no es un trabajo individual, es en realidad un trabajo en equipo y vamos a darnos cuenta en esta charla de cómo hacerlo. Lo que voy a darte en esta charla, voy a hablar de hilos o simplemente como viste en la diapositiva anterior, estos hilos de trabajo que están llegando y voy a darles tres materiales. Entonces, todas estas cosas que llegan a mí a diario, todos estos hilos, en mi mente, están hechos de tres materiales. Algunos de ellos están hechos de vidrio y los llamamos hilos de vidrio. Algunos de ellos estarán hechos de cuentas, por lo que son hilos con pequeñas cuentas en ellos. Y algunos de ellos están hechos de goma. Y según de qué están hechos, estableceré diferentes prioridades e identificaré cómo gestionar mi trabajo en función de qué están hechos. Así que echemos un vistazo a eso. Voy a hablar de los hilos de vidrio. Los hilos de vidrio son trabajos que llegan a ti. Significa mantenerlos cerca, atenderlos. Como líder, debo prestar mucha atención a estos hilos.

Es importante para mí. Estos hilos podrían ser ese proyecto que se acerca con plazos muy ajustados. Esas suelen ser las tareas críticas, como si las malinterpretara o si las manejara o descuidara de manera incorrecta, mi equipo y organización se verán afectados. Son muy frágiles como el vidrio. Requieren mi máxima atención y una gestión cuidadosa.

Estas son las cosas de las que debes estar al tanto. Como líder técnico, ese proyecto que es tan importante, debes estar al tanto de él. Ese puente de seguridad que acaba de llegar a la empresa y del que todos están hablando. Debes estar al tanto de él. Te guiaré a través de múltiples ejemplos de estos hilos de vidrio y veremos cómo manejar cada escenario juntos.

Hablemos de ese proyecto, ¿de acuerdo? La empresa tiene este lanzamiento, que es muy importante. Todos lo tenemos y es para el próximo trimestre. Es muy crítico. El mercado lo necesita. Todos están pendientes de esta función. Esto es un hilo de vidrio. Como líder y líder técnico, debes estar al tanto y mantenerlo cerca. Lo que hacemos con los hilos de vidrio es que son nuestras máximas prioridades. Estas son las cosas que no delegamos y que mantendremos cerca de nosotros.

¿Por qué esto es un hilo de vidrio? Es sensible al tiempo. Si lo pasas por alto, tendrá un gran impacto. Para esto, asegúrate de establecer expectativas claras, hitos y plazos. Asegúrate de revisar regularmente el progreso con tu equipo, asegurándote de que todos comprendan por qué es crítico y que todos estén comprometidos con la misión. Y asegúrate de ser proactivo y abordar rápidamente cualquier obstáculo que se presente. Esto es un hilo de vidrio en tu mente y en tu trabajo diario.

Otro ejemplo es la gestión de crisis, problemas de producción. Como líderes técnicos o personas técnicas, sabemos que siempre hay algo. Siempre hay una crisis. La producción está caída. Has enviado un PR, has derribado parte del sistema y algo está funcionando mal en algún lugar y tiene un gran impacto en nuestras métricas.

Necesitamos atención inmediata. Esto es una alta prioridad. Este es tu hilo de cuentas. Debes priorizar esto por encima de todo lo demás. Asegúrate de formar un equipo de gestión de crisis, desarrollar una estrategia clara y transparente de comunicación. Monitorea las redes sociales, las respuestas públicas. Si esta función es de conocimiento público, implementa una corrección inmediata.

Ejemplo tres, gestión de relaciones clave con los clientes. Me refiero a los usuarios, ¿verdad? Hay este usuario importante con el que tu empresa firmó un contrato y algo está sucediendo con el recorrido del usuario. Y ahora están insatisfechos. Así que debes estar al tanto de esto. Reúne al equipo para asegurarte de entender qué está saliendo mal y escucha activa y empáticamente sus comentarios. Acciones propuestas. Haz un seguimiento con el equipo, recopila sus aportes, aborda todas esas acciones y actualiza al cliente. Todas estas cosas son muy importantes para la empresa y para tu trabajo diario.

Así que hablamos de hilos de cuentas. Los hilos de cuentas son cosas que mantienes cerca de ti. Les prestas mucha atención porque son muy importantes. Y te guiaré a través de múltiples ejemplos. Y quiero que pienses después de esta charla, por cada uno de estos hilos, quiero que puedas escribir qué cosas tienes en tu plato en este momento. Y clasifícalos. ¿Cuáles son tus hilos de cuentas en este momento?

Así que hablamos de cuentas. Y ahora quiero hablar de los otros hilos de trabajo que son hilos de cuentas. Así que los hilos de cuentas son, por qué los llamo hilos de cuentas. Están compuestos por pequeños puntos que puedes identificar como cuentas. Los llamo hilos de cuentas porque si se caen de mi atención, puedo recoger estas cuentas. Pero es realmente difícil hacerlo. Tienes que recogerlas una por una. Así que pueden caerse de mi atención, pero es difícil para mí recogerlas de nuevo. Estas son tareas importantes, pero no tan importantes como los hilos de cuentas.

Si se me escapan de la atención, todo se desmoronará. Pero aún así, me resulta difícil. Estas son tareas importantes que podrían ser gestionadas a través de la colaboración. ¿Y por qué es colaboración? Porque alguien más puede encargarse de ellas para que no se pierdan. Pero no necesariamente tienes que ser tú. Son tareas significativas. He hablado de muchas cosas ahora mismo al principio. Como dije, tenemos una migración en marcha y necesito estar al tanto de ella. Muchos de ustedes están haciendo migraciones a nivel de toda la empresa. Este tipo de migraciones podrían ser abrumadoras porque son importantes, pero al mismo tiempo, quiero decir, no debería ser solo tú, ¿verdad? Estas son cosas en las que puedes formar un equipo de inmediato y hacerlo en equipo en lugar de hacerlo solo tú. Al asociarte con el equipo e individuos que son los verdaderos expertos y personas capaces que manejan esto, asegúrate de no sobrecargarte tratando de manejar las cosas por tu cuenta. Esto es muy colaborativo. Estas son las tareas que necesitan ser súper colaborativas con otras personas y traes a otras personas y formas un equipo con habilidades y experiencia diversas para resolver ese problema.

Hablemos de esa migración del sistema como ejemplo. Bueno, tenemos una migración en camino. Nuestra más reciente es la interfaz de usuario impulsada por el servidor que se está implementando en toda la empresa. No debería ser yo. Así que formamos un grupo de trabajo o un equipo Tiger que está compuesto por personas que están entusiasmadas con esta migración o son expertas en manejar esta migración y lo hacemos como un equipo. Por lo tanto, este es un equipo muy multidisciplinario que impulsará esa migración.

Y luego, dentro de este equipo, se definen roles y responsabilidades. Así que no eres la única persona impulsando esta migración y dejarás muy claro para estos miembros del equipo en estos hilos quién es responsable de qué y quién es responsable de toda la ejecución. Y luego, quien sea el líder, ya sea tú o otro miembro del equipo, esta es realmente una buena oportunidad de crecimiento para otra persona en el equipo para asumir el liderazgo de este tipo de hilos de trabajo. Ellos pueden programar las reuniones. Pueden coordinar esfuerzos con otros equipos y también idear formas de monitorear el progreso e informarte sobre cómo estás avanzando en esta migración y escapar. Así que esto es Beats. No tienes que estar encima de ello, pero aún requiere tu atención. Pero tienes un equipo allí, así que puedes estar seguro de que las cosas irán bien. Otro ejemplo de Beats es, quiero decir, si quieres una nueva estrategia de marketing, hablemos de marketing ahora. No queremos que todo sea de TI, pero esto es como si tuvieras una nueva estrategia desarrollada, cualquier tipo de estrategia dentro de tu empresa, podría ser un cambio cultural. Podría ser un tipo diferente de misión y visión. Definitivamente, debes formar un equipo, asegurándote de hablar con diferentes personas y recopilar comentarios y luego investigar y desarrollar esa estrategia. Otro ejemplo es la incorporación de personas. Quiero decir, si estás en una empresa lo suficientemente grande y tienes un programa de incorporación, perfecto. Pero si no, la incorporación de alguien no debería ser solo tu responsabilidad como líder. Debe ser un esfuerzo de equipo, debes formar un equipo de personas o un grupo de trabajo que prepare los materiales para identificar cuáles son las cosas correctas para incorporar a esta persona al equipo y luego asignar roles y responsabilidades a todos. Alguien será su compañero de día a día. Alguien se encargará de explicarle la arquitectura en el backend. Otra persona se encargará de todo en el lado de la interfaz de usuario. Otra persona será responsable de los datos y el aprendizaje automático. Asegúrate de que estas responsabilidades estén distribuidas en tu equipo y no solo en ti. Y luego están estas reuniones que ocurren una vez a la semana, o algo así, para que puedas entender qué está sucediendo y cuál es el progreso.

Y también puedes estar al tanto de estos hilos, Fred, puedes identificar el progreso a través de reuniones individuales que tengas con estas personas, como, ¿cómo te está yendo, por cierto, con el programa de incorporación? ¿En qué punto estamos con eso? Así que hay muchas señales que puedes obtener sin tener que asegurarte de que esté avanzando. Y como dije, esta es una gran oportunidad para que las personas se involucren. Esta es la parte en la que empoderas y permites que otros se encarguen de esta tarea. Así que hablamos de hilos de vidrio, que si se caen, se rompen, necesitan tu atención inmediata. Estos son los primeros en tu lista día a día. Hablamos de estos hilos que si les prestas toda tu atención, no se romperán, pero es difícil retomarlos. Así que básicamente tienes un equipo de personas encargándose de eso y le das un hilo a cada persona para que se encargue y tú supervisas la versión general de ese trabajo.

Ahora hablamos de goma, que es la última versión de estos hilos de trabajo o cosas que se nos presentan día a día. Estas son tareas importantes, no me malinterpretes, pero se pueden delegar o seguir más adelante. Estas son las mejores tareas que puedes delegar a las personas y despreocuparte porque el riesgo es bajo. Como esto está hecho de goma, si se me escapa de la atención o si alguien más lo deja pasar, no se romperá. Podemos recogerlo fácilmente. No tiene un gran impacto. Así que con estos hilos podrían ser tareas que se manejan sin mi supervisión inmediata. Mayormente no son críticas, no son urgentes. No son tareas que requieren colaboración y comunicación interfuncional y colaboración. Por lo general, son cosas enfocadas que se pueden hacer y delegar.

Veamos algunos ejemplos como reclutamiento y hiring. Esto es algo que suelo delegar a muchas personas, incluso en mi equipo. Hay personas en tu equipo que tienen aspiraciones de convertirse en líderes técnicos o que tienen aspiraciones de convertirse en gerentes. Gran parte de esto se puede delegar. Puedes aprovechar a tu HR, puedes aprovechar a tu reclutador. Puedes delegar gran parte de esto a esas personas. Y también puedes involucrar a personas de tu equipo para que formen parte de este proceso. Personas que tienen aspiraciones de convertirse en líderes en el futuro o que están en ese camino, pueden tener una idea de cómo es entrevistar a alguien. Cómo es entrevistar a alguien desde la perspectiva de un gerente de contratación o un líder técnico. Y eso es algo que puedes hacer para confiar en tu equipo para que se encargue de toda la selección inicial, las entrevistas y las evaluaciones. Y luego puedes participar al final y comprender la perspectiva de tu equipo y hacer la entrevista final con el candidato. Así que muchas veces esto es algo que puedes delegar si tienes muchas otras cosas en marcha.

El segundo ejemplo son las actualizaciones de proyectos, las reuniones de seguimiento, la planificación de sprint, las retrospectivas de proyectos. Estas son muchas cosas que se pueden delegar a los miembros del equipo que pueden crecer y convertirse en líderes más adelante en tu equipo. Estas son las cosas que pueden mejorar su colaboración.

Pueden mejorar sus habilidades de comunicación comenzando a dirigir estas reuniones. Y hay muchos ejemplos en los que las personas del equipo quieren mejorar en dirigir una reunión, presentar algo o simplemente les cuesta hablar en público. Quieres ayudarlos a crecer en esos aspectos. Estas son cosas realmente buenas para hacer. Realmente dirige todas nuestras reuniones diarias. Dirige esas reuniones o las reuniones retrospectivas de proyectos o haz una reunión de actualización semanal del proyecto y simplemente lidera esas reuniones. Estas no son tareas que tienes que hacer tú. Puedes delegarlas fácilmente.

Y el último ejemplo son los programas de capacitación. Quiero decir, si tu equipo necesita pasar por un programa de capacitación y es fácilmente delegable porque no tienes que hacerlo tú mismo, puedes delegarlo a alguien. Ellos pueden encargarse de las necesidades y objetivos de capacitación, como por ejemplo, estamos adoptando TypeScript en lugar de JavaScript en LinkedIn y muchas personas tienen que pasar por este programa de capacitación. Y lo que hice fue asignar a un campeón de TypeScript en el equipo y delegar la capacitación a esta persona. Básicamente, identifica quién necesita ser capacitado e incorporado a TypeScript. ¿En qué punto están en el proceso de capacitación? Y luego configura cuestionarios y ejemplos para asegurarte de que estén completamente incorporados y que tengan a alguien a quien acudir. Este es otro tipo de tarea que puede hacer crecer a ese ingeniero, pero al mismo tiempo, puede aliviar parte de tu carga de trabajo. Así puedes prestar atención a esas tareas prioritarias y evitar el agotamiento. Estos son realmente buenos ejemplos que hemos revisado y hemos hablado de todos estos hilos de trabajo. Así que quiero concluir aquí. Sé que esta no es una charla muy complicada. Es solo un marco simple para ti, que fue muy útil para mí. Y a lo largo de los años, me di cuenta de que como líder, líder técnico o incluso como gerente de personas, tengo que reconocer mis límites. No se trata de hacer todo yo mismo, sino de darme cuenta de cuál es la forma correcta de delegar, colaborar y establecer asociaciones con otras personas para avanzar. Esto te convierte en un líder mucho más efectivo y puedes lograr muchas más cosas. Empodera a tu equipo. Les brinda un sentido completo de propiedad y realmente alivia tu carga de trabajo para que puedas centrarte en las cosas que realmente importan. Al mismo tiempo, estás promoviendo el crecimiento y el desarrollo de habilidades de los miembros de tu equipo, lo cual es increíble. Con este marco, estás delegando de manera inteligente, estableciendo asociaciones de manera inteligente y sabes cuándo debes delegar, cuándo debes asociarte y cuándo algo requiere tu atención. En resumen, el liderazgo efectivo, ya sea como líder técnico o en la gestión de personas, es el equilibrio adecuado. Y a lo largo de los años, me di cuenta de que no se trata de hacer las cosas una y otra vez y otra vez. También se trata de proteger mi bienestar y hacer las cosas de manera efectiva, y al mismo tiempo, empoderar a los demás y brindarles oportunidades para asumir muchas responsabilidades en el equipo. Para mí, es el equilibrio adecuado entre mi ambición de querer hacer las cosas y avanzar rápidamente y crear impacto, y también la empatía, empatía hacia mí mismo, empatía hacia mi equipo. Porque si estoy estresado como líder, el equipo también estará estresado y transmitiré todos estos sentimientos negativos a mi equipo. Así que tener empatía y cuidado hacia mí mismo y hacia mi equipo, y también, al final, prestar atención a nuestro autocuidado y salud mental y no agotarnos. Eso es todo. Gracias por verme y escucharme. No dudes en contactarme en mi usuario, nasa.dev, en mi sitio web. Puedes encontrar mi perfil de LinkedIn, Instagram y todos mis otros usuarios allí, y contactarme si tienes alguna pregunta.